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    珠海椅子美国黑色星期五告诉我们:线下实体店也造节!

    发布时间:2015-12-14 16:56:33 点击量:0


    广东华旦家具科技实业有限公司,是一家现代办公家具设计、生产、制造、销售和服务一体化的现代化中高档办公家具大型企业。产品以“现代企业办公家具“为主,产品风格定位于“现代时尚办公家具”,目前款式几十个系列,产品延展后达到300-500个产品规格品种。

    不久前结束的美国“黑色星期五”疯狂大采购事件再一次成为人们热衷的话题,跟中国“双十一”不同的是,“黑色星期五”的主角却是线下实体店。中国“双十一”过后,“线下实体经济已死”、“电商主导未来”的言论比去年有增无减,似乎在中国经济中,电商已经完全占据了主屏幕,看看马云竖起大拇指,为了912个亿感谢亲的言论还在眼前,而美国的“黑色星期五”告诉我们,美国的线下实体店依然活得很好。

    美国黑色星期五告诉我们:线下实体店也造节!

    美国黑色星期五家居

    在探讨线下实体和电商时,我们先来回顾一下美国“黑色星期五”的由来。美国进入十月以后,会迎来几个重要的节日,一个是万圣节,一个是感恩节,一个是圣诞节,还有就是新年。过节不仅是为了欢聚,同时也是消费的好日子。由于11月、12月份也是美国人一年中的传统消费季节,商家为了更进一步拉动消费,在11月、12月更加大了促销的力度,在感恩节的第二天(11月第四个星期五)开始了疯狂打折。

    美国传统中记账的方式是,红色代表亏损,黑色代表盈利,而星期五这天由于消费激增,盈利自然也非常多,因此星期五就用黑笔进行记账。这天也称为“黑色星期五”。珠海椅子随着传统的延续和媒体的报道,连电视广告都直接写着“ Black Friday”的促销信息,大家都期待着“黑色星期五”的到来,购买到更多打折商品。

    “黑五”经历70年成为主力销售阵地
    相比较两岁的中国“双十一”,美国的“黑色星期五”可是经历了70年。我们在分析《美国卖场的“一家独大”对家居行业未来商业格局会产生哪些影响》一文中,珠海椅子详细地分析过美国零售业的发展历程。可以说,“黑色星期五”也是美国零售业发展的见证者之一。市场调研机构ShopperTrak的统计显示,在”黑五"当天,美国实体店零售总额为104亿美元,网络销量是27.2亿美元,这一数据也充分说明了美国经济的销售阵地依然在线下实体店。

    (1)消费习惯导致首选实体店

    所有行业的销售额最终取决于消费者,消费者在消费时更喜欢用自己常用的方式。换句话说,“黑色星期五”能够历时70年依然成为全美人民的购物节日,它的意义已经不再只是一个消费日而已。

    有媒体报道过,大家甚至觉得“黑色星期五”这天就应该出来购物,不少人甚至乐于记录下这天发生的所有事情。跟我一起住的来自中国的朋友父母,也趁着“黑色星期五”去逛了逛超市,基本上所有东西都有折扣,包括青菜和零食。

    另外,根据数据统计,“黑色星期五”这天,大家也会购买大件的电器和家居用品。在美国,每个家庭最少有2辆以上的车,而且其中有一辆车特别能载货,因此,买了大件家电和家居用品后,完全可以直接装车拉走。而这天的家电产品和家居用品的折扣也额外大,不少家庭都会选择“黑色星期五”来采购。

    所以,诱人的折扣,70年来的购物习惯的延续以及还算便捷的购物用车,这也是“黑色星期五”人们首选实体店的重要原因之一。

    (2)零售连锁、汽车等行业结成类联盟

    如果光是零售行业来主导“黑色星期五”相信影响力不会像今天这么大。“黑色星期五”的购物狂潮还席卷了其他行业,比如汽车行业。汽车商家在广告中直接推出非常低的折扣,比如九折优惠,以及贷款折扣,因此“黑色星期五”也是汽车商家的一个黄金销售期。

    珠海椅子“黑色星期五”可以说席卷了几乎所有的消费行业,大家在这一天都不约而同的推出了年度最大折扣,就希望能够搭上这班车,也就是我们通常说的类似结盟,尽管这个联盟是无组织的,但是效果却惊人的好。

    (3)媒体宣传和广告都以线下实体为主

    与中国“双十一”铺天盖地的淘宝、天猫电商广告不同的是,美国的“黑色星期五”的广告几乎都是各种商家推出的,其内容也非常简单:最低折扣,不容错过,赶快来买。

    另外,“黑色星期五”还没有开始前,媒体就会有关于“黑色星期五”的售前报道,比如预测销售额,哪里的商品更便宜等等。“黑色星期五”的当天,甚至连新闻都会播出关于“黑色星期五”的消息,我在Fox4频道看到了关于“黑色星期五”的特别报道,类似于我们的“国庆7天乐”那样的直播室谈话讨论节目。特别报道对“黑色星期五”做了详细、全面的解读,潜移默化的引导消费者进行实体店的购物。

    (4)亚马逊、eBay等电商平台还无法与之抗衡

    尽管亚马逊和eBay等电子商务平台在1996年左右就已经孕育而生,而且最近几年呈现出爆发式的增长,但是依然还无法与主体连锁店进行抗衡,新的行业模式还没有在整个国民经济中占据主导位置,同时像沃尔玛、百思买等连锁零售企业都建立了自己的电商平台,可谓是线下线上一体化,更好地完成自身的转型,所以“黑色星期五”依然还是实体的天下。

    尽管“黑色星期五”的主场阵地在实体店,但是不容置否,出现了向移动端转移的趋势。Adobe 追踪了4500个购物网站的结果显示,在购物季最开始的两天,线上购物的销售额达到了44.5亿美元。其中,“黑色星期五”一天的销量是27.2亿美元,感恩节当天的销量则是17.3亿。

    在44.5亿美元的线上销量里,有15亿美元来自智能手机。在感恩节当天,57%的线上消费来自手机。我们几乎可以想象那些家庭聚餐时,低头对着手机的人们,实际上也经历着不亚于实体店抢购的紧张。

    对比中国零售业,我们看到似乎全民皆网络购物,而作为大件商品的代表,中国家居业的线下实体是否已经受到了强烈冲击,我们来具体探讨一下。

    (1)珠海椅子从舆论层面来讲:确实受到了强烈冲击

    为什么呢?几乎所有的媒体都在双十一即将到来的时候全面报道双十一。双十一的大幕也是在湖南台的双十一晚会上拉开了序幕,朋友圈的消息也几乎全部被双十一占领。我们的舆论呈现了一边倒的局面,双十一的欢腾甚至超过了我们一年一度的春节。反观线下实体店,几乎没有任何声音,再大的打折力度都会被淹没,所以说,从舆论层面,我们的实体店确实受到了强烈冲击。

    (2)珠海椅子线下实体店依然是购买的消费主阵地

    尽管双十一的影响力已经渗透到了各个行业,当然也包括家居行业,是否就可以说,线下实体店已然衰退,甚至“已死”。我们统计了一下家具、家装主材、设计施工、全屋定制、家纺、地板六个品类排名前十的传统品牌天猫店在双十一的总销售,达到1亿407万。由腾讯家居举办的“七夕家装节”,在七夕当天实现交易19个亿。由华耐家居主办的全民家居购第一季在39个城市落地,到场17.6万人,两个线下的落地活动足见线下实体店依然是购买的消费主阵地。

    同时,从一些家居品牌的天猫店的销售情况可以看出,线上售卖的家居产品,更多是价格较低、简单安装的产品。而大件、安装复杂甚至需要量身定做的家居产品,人们首选还是实体店。

    (3)珠海椅子线下实体店也需要“造节”

    中国的家居业如果不希望线下实体店在消费者心目中的地位越来越低,同时也不希望电商的风头主导自己,那么我们的线下实体店也需要像美国一样,造一个类似于“黑色星期五”的节日。这一天将享受一年来最大的折扣,同时还要联动越来越多的品类参与到这个节日中,就像“黑色星期五”一样,越多品牌的参与,提供给消费者的选择就越多,消费者购买的意愿就越强烈。

    针对电商的解决方案,一方面我们不能否认目前的消费者已经越来越趋向移动端购买,另一方面,我们需要建立自己的互联网平台和销售闭环,不论是自家的网店,还是天猫或者京东,我们需要将自己的线上、线下进行打通。而所有这些做法,简单言之就是一句话:一切为了消费者。消费者如何购买更方便,如何更好地进行选择,这就是我们的家居企业、经销商、卖场要做的事情。

    华旦自创立之初,就力志于:成为现代时尚办公家具的领军者,以开创中国现代办公家具新纪元为使命。在企业经营上:以赢得“客户的认可与需要”,及以获得“社会的肯定与尊重”为经营宗旨,竭力做到“同行业,同类型,性价比领先”,立足全国营销服务全球市场。